豐田企業的經營文化理念！讓Toyota領導車壇的五條豐田綱領
豐田汽車無人不識，總部位於愛知縣豐田市的豐田汽車，近年屢次成為世界銷量排名第一的汽車製造商，也是第一個年產量達千萬部以上的車廠。豐田集團的企業理念是源自創始人豐田佐吉的工作態度，將生前經營豐田企業的思維和臨終訓誡高度概括成只有五句話的《豐田綱領》。至今，這五句話成為豐田集團獨有的企業文化。
什麼是《豐田綱領》？
豐田創辦人豐田佐吉身處在明治時期，當時社會推崇報德思想，同時再受到父親伊吉的抱德思想影響，最後佐吉與友人創建了一家報德社。另外，豐田家族世代都在日蓮宗日什門流八別格本山的妙立寺之中祭祀，在這樣的氛圍下成長，報德思想也自然成為佐吉做事的準則與規範。當佐吉創辦豐田集團後也將個人理念投入在當中，亦成為往後豐田企業的公司文化。
佐吉的後人在他死後的六年後，總結出他的處事原則，就是只有五句的《豐田綱領》：
一、上下一致，至誠工作，產業報國。
二、致力研究創造，永遠領先時代潮流。
三、切戒奢侈浮華，力求樸實穩健。
四、溫情友愛，以公司為家，相親相愛。
五、尊崇神佛，心懷感恩之情生活。
豐田集團的理念
《豐田綱領》僅此五句話，當中內容簡潔有力，就概括了豐田汽車集團存活的所有理念和命題，成為豐田企業的經營之道。在豐田企業的員工心中，《豐田綱領》是他們管理及經營豐田企業的哲學，被所用在豐田企業員工視為信仰。在平常人看來，《豐田綱領》看似平常不過，但卻成為往後豐田集團的經營指標，他們堅守的一切也讓企業步上成功之路。不過，這五句話其實高度概括了公司的守則：
一、企業的社會責任
二、員工的工作態度
三、產品的生產標準
四、公司的人際關係
五、品牌的核心信念
《豐田綱領》為企業文化的先驅
簡單來說，豐田綱領提倡經營者需對豐田企業懷著崇敬的心，更要對天皇和神聖的事物心存敬畏，需要時刻認識自身的不足，不斷地超越自己。強調企業員工團結一心的重要性。而豐田佐吉的個人理念成為日後集團的宗旨，更讓每位豐田員工深深明白豐田企業的公司文化。
總括而言，就是一個「誠」字。香港首富李嘉誠，在2018年宣佈退休時，也引用了儒家經典的「天地之間，至誠無息」來作為告別信的結尾，可說遙相呼應了豐田集團的經營理念。豐田佐吉生活的年代，距今已超過一個世紀，當時還未興起現代流行談論的「企業文化」，但豐田佐吉的綱領，成功將自己的理念注入豐田集團的每位員工，就像先驅般預示著一個國際品牌應有怎樣的企業文化，領先時代的發展。
圖中車款：Toyota Camry XV70
製圖／文字：Business Digest