【B2B行銷學】B2B企業建立 LinkedIn 專頁的6大行銷重點

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在B2B商業世界,LinkedIn有別於一般的社交媒體,它更能針對商業圈子,塑造出專業形象,提高品牌知名度。LinkedIn的用家大多都圍繞著他們的工作而作分享,只要你所想的到的B2B品牌都一定有一個LinkedIn專頁,而管理好專頁絕對能夠提升B2B品牌的專業形象。

在商業世界,LinkedIn有別於一般社交媒體,它更能針對商業圈子,塑造出專業形象,提高品牌知名度。LinkedIn的用家大多圍繞著他們的工作作出分享,希望透過LinkedIn擴大社交圈,LinkedIn其實就有如一個電子CV檔案櫃,裡面有著各行各業的員工客戶,隱藏著無數商機,基本上你所想得到的品牌都一定有一個LinkedIn專頁,而管理好專頁絕對能夠提升品牌的專業形象。

LinkedIn的特點  

LinkedIn為眾多大公司所用除了是因為它能針對商業圈子,它更是一個高互動率的社交媒體。不少大品牌都認同LinkedIn能為網站帶來高質素的流量,最吸引他們的地方是它一個動態的接觸率就能高達你社交圈人數的78%,這是Facebook和Instagram無法達到的數字。

LinkedIn對B2B公司的影響力更是明顯。B2B企業在其他社交媒體面對的問題是他們很難在多元化的內容中突圍,受眾很容易被更娛樂化的內容分散注意力,但LinkedIn是一個更集中於商業資訊的地方,有94%的B2B公司都會以LinkedIn為他們分享內容,而B2B企業的社交流量更有50%是來自於LinkedIn,可見LinkedIn其實是一個更適合B2B企業的平台。

 

建立LinkedIn專頁的6個重點

1. 避免直接推銷 注重高質內容


建立LinkedIn專頁要注意的地方是不可以用Facebook,
Instagram一貫的廣告式推銷方法。因為LinkedIn的目標受眾並不是Facebook,
Instagram的一般大眾,而是潛在的合作客戶,所以出現的內容並不是要提高銷售額,而是啟發大家,令其他人了解你品牌的理念,與你的品牌有互動。 以下是關於高質內容要注意的地方。 

LinkedIn 五個高質內容Tips

2. 定時更新內容


經營一個新的LinkedIn專頁,你的第一步是要盡快讓你的專頁版面充滿著內容,但不定時的更新讓人感到雜亂無章,大量的更新也有機會對用家做成困擾,所以應定時三天或一星期更新一次你的LinkedIn專頁,有研究指出每星期更新一次的專頁會多出20%互動量。另外LinkedIn用戶的版面排序會根據上載時間排列,所以專頁應該定時更新內容,使專頁的出現率大大增加。另外LinkedIn與其他社交媒體的分別是它會在社交圈顯示用戶讚好的內容,因此定時更新內容的作用不單是增加與已關注用家的互動,更重要的是借用他們的讚好來把自己的專頁推廣出去。

3. 經營與關注者關係


經營好LinkedIn其中一樣很重要的地方是要用心與關注者有良好的關係,而第一步是注重與他們的交流。善用LinkedIn的留言功能,可以與不同的用戶交流看法,使他們覺得你的專頁更人性化。另外不要吝嗇你的感謝,向你新的關注者發一個感謝訊息,簡介一下你的專頁,好讓新的關注者能好好期待你未來更新的內容和對你專頁更進一步的概念,更重要的是給予他們一個好的第一印象,與他們建立好關係。

4. 利用LinkedIn廣告功能


有用過Facebook Advertisement的公司可能會想,LinkedIn有沒有類似的廣告功能去提高關注呢?的確,LinkedIn是有其付費廣告功能(LinkedIn Campaign Manager),若放置了廣告會出現在用戶主頁面的上方,但是LinkedIn廣告的成效與Facebook不同,LinkedIn的CPA相對較貴,因為它主要針對的是B2B企業。LinkedIn廣告主要的目的是提高你專頁的曝光率,而並不是直接‘買’ 關注者,所以回歸基本步,高質的內容是不可或缺的。

LinkedIn廣告管理員版面

5. 加入LinkedIn群組


作為一個未有大量connection的專頁,以個人帳號加入一些與你的專頁有著相同性質的LinkedIn群組是一個很好的選擇。這些群組的成員本身就與你專頁主題相關或對其有興趣,換而言之群組內有著很多潛在的關注者,所以在其中發表意見或轉載你專頁的內容定能引起關注,但要留意的是不能用過分推銷的口吻,否則會本末倒置,令其他人對你和你的專頁反感。

6. 完善專頁


要完善你的公司專頁的同時也要完善公司員工的個人帳號。因為在LinkedIn上搜尋公司名稱,除了會顯示你的公司專頁以外也會顯示你公司的員工資料,所以他們的個人帳號也會間接影響其他人對你公司專頁的印象。若要顯示最專業的公司專頁形象,可以為員工進行基本的資料管理包括個人照片、個人資料等等。

 

坊間也有不少第三方Engagement Pod能增加你專頁內容的讃好數,雖然這類的軟件能在你專頁的起始階段增加互動量,但是長此下去有機會被發現造假,因此應好好衡量利弊才決定是否使用Engagement Pod。決定一個專頁的成敗的因素無疑是關注者喜歡與否,所以用心與他們交流互動,提供具啟發性的文章給他們仍然是內容行銷的不二法門。

 

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