【你沒想過的商業奇招】令遊戲商發財的虛擬抽獎是什麼?

商業智慧

不少遊戲商在電玩遊戲中都會加入虛擬抽獎(或稱戰利品箱,lootboxes)來吸引玩家,但獲得戰利品的機率一直是個謎。不過近期電玩界有新的規則,希望藉此盡量減少開箱所造成的爭議。

美國聯邦貿易委員會昨日(7/8)進行了戰利品消費者保護研討會,會議中宣布,索尼(Sony)、微軟(Microsoft)及任天堂(Nintendo)這三大遊戲巨頭將會要求旗下平台的遊戲開發者使用戰利品箱機制時,必須得公布各個獎項的中獎機率。

到底虛擬抽獎是什麼?

起初,玩遊戲是要付錢的,但後來有遊戲商發現,「免費遊戲 + 虛擬抽獎」是更賺錢的方式。其中最為成功的例子有2011年日本的免費手遊《龍族拼圖》,此遊戲提供的套裝扭蛋為發行商帶來了10億美金收入,不過亦由於此風氣在同業間氾濫及其引致的社會問題令日本政府的關注。其後電子遊戲虛擬抽獎依然醜聞不斷,例如2015年日本免費手遊《碧藍幻想》的營運商因為涉嫌宣傳虛假抽出機率而要對玩家道歉並退款賠償。

眼見微交易模式為免費遊戲帶來持續利潤,歐美發行商也跟著紛紛要求遊戲開發者在非免費遊戲中引入虛擬抽獎,2016年Blizzard開發的《鬥陣特攻》是其中一個引入虛擬抽獎箱比較有名的付費遊戲。後來在歐美愈來愈盛行

不過,這種獲利方式一直引來批評。有評論認為,遊戲會威逼利誘玩家購買抽獎箱後才能令遊戲如以往沒有抽獎箱的遊戲般正常進行,俗稱為「花錢贏遊戲」(pay-to-win/P2W)。而且,亦有意見認為這是讓未成年人士親身體驗博彩的途徑而從小培養起賭癮,影響他們早期的心智健康。

美國聯邦參議員瑪姬‧哈桑曾表達過她對戰利品開箱的擔憂。直至今次三大平台提出揭露機率的措施之後,她也對此表示肯定:「我很高興電玩遊戲產業向前邁出了重要的一步。

今次三大遊戲巨頭推出的措施會帶來更透明化的消費資訊。對遊戲玩家而言,是否要花錢也有更多參考依據。

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