【職場禮儀】以下幾條有關職場禮儀的簡單測試題,你有信心全數答對嗎?

商業熱話

問題一:初時與對方見面,應該先握手還是先遞卡片?
問題二:互相遞送卡片時,應該站起、坐下,還是保持原本位置?
問題三:交換卡片之後,應該把卡片放在?
問題四:握手時應該由高層還是低層主動先伸手?
問題五:職場飯局應該由誰結帳?






—————————

答案:

問題一答案:先握手
會面時,應該先和對方握手,表達問候之後才交換卡片。握手有問好之意,相信大家總不會希望交換完卡片之後才說「你好」吧!

問題二答案:站起。
交換卡片是雙方初相識時最快了解到對方的方法,因為卡片標示了對方的身份與地位。無論對方職位高低,我們都應該站起以表示友善的態度,釋出「有幸結識對方」的訊息。即使原本雙方都坐下了,我們仍應該站起,以示尊重。

問題三答案:卡片夾或桌上
收到卡片後,一定要禮貌地看一下卡片上的名銜,確認對方的名字與了解基本資料,再收進卡片夾中。也可以放在桌上,提醒自己記住對方的名字。等會議結束,訪客離開之後再收起。收到的卡片也不應只是躺在卡片盒裡的靜物,相反的,卡片可以幫我們建立良好的人脈。

問題四答案:高層
以往為了特別看待女士,會由女士先伸出手來握手。但現今社會講求男女平等,不再斟酌於性別,通常由高層先伸出手來表示友善。當然,若果發現對方(高層)忘記主動握手,自己亦可先伸出手來,避開尷尬局面。

問題五答案:邀約者
如果飯局由你邀請,你便是邀約者,那就應該由你結帳。即便你是客戶或低層,情況亦一樣。當然,很多時候對方會非常堅持要由他結帳,那便大方地說聲謝謝,然後隨他所願吧。否則,一旦造成僵持不下的局面,反而更難下台。

職場禮儀看似簡單,但其實也是大學問。若不小心在細微處犯錯,難免讓人留下壞印象,嚴重者更會因小失大,由疏忽變成無可挽救的損失。

你可能感興趣

loading