【wisdom】Google的面試問題是公認棘手的,有多棘手?

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現任Google CEO Sundar Pichai,在2004年應徵Google的產品管理副總裁時,曾面臨一個十分棘手的面試問題:「Google剛剛於4月1日宣布了電子郵件服務。你對Gmail有什麼想法?」在面試的前三輪,都是這一條問題。今天的我們當然對Gmail十分熟悉,但對當時的Pichai而言,這像是一個愚人節笑話。

他當時回應:「我無法回答這個問題,因為我沒有用過該產品。」然後他通過了前三輪,直至第四輪,終於有人問他:「你見過Gmail了嗎?」Pichai說沒有,然後面試官便把Gmail展示給他。到了第五輪,也是同一個問題:「你對Gmail有什麼想法?」然後Pichai終於可以回答了。

大多數的應徵者,都在頭幾輪嘗試給出一些建議,但其實只是在「吹水」。而Pichai的答案完全相反,結果給他的面試官留下了深刻印象。最後,他得到了Google的工作。

這就是為什麼他的回答如此精彩:

1. 他表現出「智慧的謙遜」
通常情況下,告訴面試官你不知道答案都會扣分,但這總比提出一些可能完全錯誤的東西更好。研究表明,具有「智力謙遜」的人,會是更好的學習者。Google前人事業務高級副總裁Laszlo Bock稱,這是他在候選人中尋找的頂級品質之一。下次你面對一個困難的面試問題時,請保持冷靜,並在你作出回應之前花點時間思考。 Pichai是真正仔細考慮了這個問題才作出回答。他怎能說自己沒見過的東西?

2. 他有理由
Pichai不是簡單地說「我不知道」,而是告訴他的面試官他為什麼不知道:「我無法使用該產品」。這一方面沒有不懂裝懂,另一方面表達了他的好奇心,這也是僱主喜歡在應徵者身上看到的特質。Pichai的每一個「我不知道」,都在表達著他想知道和學習更多。到第四輪,他的面試官決定展示該產品。

3. 他製造了機會去表達自己
在表達了他未見過Gmail後,Pichai有機會真正看到Gmail,他對該產品有了更清晰的了解,然後可以重新將對話導向他知道的事情。Pichai於是能夠給出誠懇和有智慧的見解。這裡重要的是,他並不是只在表達自己的無知,而是期待對方給予更多資訊,然後讓自己能夠一展所長。

Pichai展示了最佳的案例:做好充分準備,在回應一個問題時深思熟慮,並給出最好的答案。然後,Pichai踏出了他職業生涯中最重要的一步:在Google工作

文字:Business Digest

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