【商業熱話】你的工作充斥著會議嗎?其實這是正常的。

商業熱話

有效溝通,是企業管理的基礎。日本「經營四聖」之一的松下幸之助,對於企業管理中的溝通,曾作出如下評論:「企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。」管理離不開溝通,溝通已滲透於管理的各個方面。正如人體內的血液循環一樣,如果沒有溝通的話,企業就會趨於死亡。

企業管理中,層級之間的溝通至關重要。「不善於傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽」,美國著名女企業家瑪麗·凱提出這一觀點,因為正確的決策來自眾人的智慧。當管理者在做決策時,如果不注重傾聽其他人的聲音,過於武斷、拍板決定,很容易造成決策的失誤,為工作的完成帶來困難,給企業帶來損失。管理者與員工之間的有效溝通,不僅能促進工作高效完成,還能在企業內部建立融洽的人際交流氛圍。

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