【商業熱話】很多著名的頂級企業家很愛讀書,蓋茨和巴菲特,都把他們大部分的成功歸功於大量閱讀。

商業熱話

雖然最近的書籍如“Shoe Dog”、“Principle”和“Start with Why”受到了一眾頂級CEO的熱愛,但蓋茨和巴菲特兩人都一致同意有史以來最好的商業書籍是50年前的一份作品:《商業冒險》 (Business Adventures)。在1991年,這兩位億萬富翁首次見面時,蓋茨要求巴菲特推薦他最喜歡的商業書籍。巴菲特就推介了這本書。蓋茨說過了二十年之後,他仍然最愛這本書

《商業冒險》是12個故事的匯集,關於20世紀美國公司一些最重要的商業故事。以及在當時這些故事如何塑造了整間公司。

以下是《商業冒險》中最核心的概念:

1. 永遠不要低估企業文化的重要性

Xerox 的創辦人 Joseph C. Wilson在60年代成為商業界的領導,因為他優先考慮建立富有同情心的工作文化。例如採用員工導向(Employee Orientation) - 高度重視員工的想像力和創造力,而不是強迫員工們刻板地工作,做一些自己不喜歡的事情。只有員工對工作環境更滿意,才能有更高的生產力從而留著的客戶,帶來更多的盈利

2. 在民意和堅持己見之間,選擇民意

福特汽車是世界首屈一指的車企,但它也面對過嚴重失敗。在1958年,福特研發Ford Edsel,它宣稱是一部為中產而設的“new and ultimate car”。在推出這部汽車時,它進行一個民意調查,了解居民最想要的車款是什麼,結果出來之後,福特對民調結果很不滿意,選擇堅持己見。在汽車發布會之後,新車被嘲笑為價格過於昂貴,並且耗費過多汽油。結果,福特大幅虧損了3.5億美元。所以,在己見和民意之間,你應該要選擇民意。

3. 接受犯錯並不可恥

在福特研發Ford Edsel釀成的錯誤中,福特的高管並沒有為他們的失敗承擔任何責任,其中一個市場經理說:「他們多年來一直在購買的東西,正是鼓勵我們製造這種汽車。我們現在把它造出來了,他們卻不接受它。好吧,他們不應該這樣做。現在公眾想要那些小甲蟲汽車。我不明白!」其實,接受犯錯並不可恥,不承認錯誤才是可恥。

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