【商業熱話】Zoom宣佈本月底停止向中國用戶直接銷售

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視像會議應用程式Zoom的中國用戶今日陸續收到服務變更的通知。Zoom在通知中宣佈:「Zoom將於2020年8月23日起不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶直接銷售新的Zoom服務或升級服務。」

這是否意味淡出中國市場?Zoom回應《Business Digest》時表示:「我們在中國内地市場的營銷模式包括直接銷售、線上訂購以及通過合作夥伴進行銷售。我們現改爲僅透過合作夥伴進行營銷的模式,將 Zoom 的技術結合在合作夥伴的產品中,為中國内地的用戶提供更好的本地支援服務。我們已告知用戶這些變更將在 2020 年 8 月 23 日生效,並向他們推薦了數個授權的合作夥伴。中國内地的用戶將可以繼續以參加者的身份參與 Zoom 會議。」

這意味,Zoom在中國地區的業務將轉為與合作夥伴合作,讓他們銷售嵌入Zoom技術的產品。Zoom也會向用戶推薦數個授權的合作夥伴。

消息人士指,跨國企業與合作經銷商合作是在中國經營的常見做法,因為中國的合作經銷商較為了解中國客戶需求。

Zoom應用程式因應疫情在近月迅速冒起,4月時曾宣布每日使用開會人數達3億人。Zoom是美國公司,但其創辦人袁征有中國背景,加上其應用自年初以來被揭發因加密不足而存在安全漏洞,引起外界的一定疑慮。

消息來源:Zoom

製圖/編輯:Business Digest

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