【生活中的品牌故事】LEGO為何歷久不衰? 因為有限的元件卻能帶來無限的可能性

生活中的品牌故事

樂高(LEGO)是一家丹麥玩具公司,亦指該公司出品的積木玩具,由五彩繽紛的塑膠積木、齒輪、迷你人偶和各種不同零件,組合出各種模型。樂高是丹麥最有價值的公司,也是全球最賺錢的玩具公司。它的2018年全年收益為55億美元,盈利為16億美元。2015年,樂高更曾一度取代法拉利成為Brand Finance所評選的「世界上最強大的品牌」。

樂高到底有什麼起源?樂高創辦人Ole Kirk Christiansen在開始製作玩具以前,原先是一名木匠,在丹麥有一間工廠,專門製作家具。但因為當時上世紀30年代經濟環境很差,家具這盤生意不得不關掉。妻子過世之後,孩子們全由 Ole 一人扶養。一日,Ole 自己用先前做家具的木材,自己做了一個裝有輪子、可以拉著走的木頭鴨子玩具,給孩子們玩後,忽然發現也許可以改做木製玩具來賣,因此公司1932年轉型成玩具工廠,主要製作木製玩具。1934年,他的公司取名為「樂高」,源自丹麥短語「leg godt」,意味著「玩得好」。1947年,樂高開始往生產塑膠玩具方面拓展。

LEGO作為全世界最受孩子們喜歡的玩具,到底有什麼成功之道?LEGO有三大標誌性元素: 

1、遊玩系統(System of Play)

LEGO是一套遊玩系統,每顆積木都可以彼此組合及分拆,沒有固定的組合規則,這個過程可以給予孩子們莫大創作的空間。樂高第二代接班人Godtfred提出「System of Play」概念。後來產品研發部門更提出「Systems within Systems 」 概念,旨在加強各系列產品間的關聯性,將原有LEGO玩具的可能性無限延伸。

孩子們發揮創造力的過程,可以分為創意和設計兩階段:一)創意(Idea):孩子可以搭建生活中的實物形象,或搭建樂高提供給孩子讓他們有感覺的主題,包括與迪士尼合作的各種人物形象。二)設計(Design):將創意用積木進行設計組合,將意念變成現實,孩子們從中便能發現創造的樂趣。Idea + Design = Creativity,成就了樂高「幫助孩子們更系統化、更具創造力地思考」的使命。同時樂高根據孩子的心理發展需求,研發出適用於不同年齡段孩子特點的積木玩具,激發孩子的創造力。 

2、ABS塑料

1963,Lego 採用 ABS 塑料取代 CA 塑料作為樂高積木的材料。ABS 塑料,注塑成型後的精度誤差可以控制在 1/200 毫米以內,Lego 集團對產品精益求精的優勢可以展現的淋漓盡致。2015年6月16日,樂高宣佈將在2030年前找到並實施新的可持續發展材料,用於生產樂高積木和其他玩具產品以及包裝材料。

3、迷你人偶(Minifigure)

1974年,樂高誕生了第一個不能動的人偶,隨後更新成手部可以活動的人偶。1978年,發佈了具有標誌性特徵的Minifigure,臉部表情豐富且手腳都可以活動,從此成為 Lego 的一大特色。有了Minifigure,主題可以更好的融入故事。樂高與多家娛樂公司都有合作,如迪士尼、時代華納。例如在《復仇者聯盟》和《蝙蝠俠》等電影在美國上映前後,樂高就會推出相應主題玩具。

樂高的成功,正在於它的產品已並非單純的玩具,而是為玩具賦予了一個更偉大的功能-「激勵和開發兒童進行創造性思考和系統化推理」。樂高的故事告訴我們,怎樣為客戶所需的產品增加價值,並建立一個成功的體系,是一家成功企業應該思考的課題。 

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