【行銷有辦法】ASMR行銷趨勢點解興起？可口可樂都用聲音做行銷

ASMR趨勢來臨？教你如何用聲音做行銷！

數碼時代充斥各樣的廣告資訊內容，許多企業都為宣傳產品內容絞盡腦汁，希望將廣告資訊傳達到觀眾。行銷模式千變萬化，除了透過精美的圖片吸引觀眾的眼球外，聲音也是個有效的行銷傳達模式。有商家發現ASMR行銷的趨勢和潛在商機，亦因此獲取可觀的收益。到底點解ASMR 的成效如此顯著？

ASMR 是什麼？

打字的聲音令我們猶如身至於工作環境之下 ，有助提升工作效率；吸麵條的聲音頓時讓你的飢餓感瞬間提升，食物看下去也格外美味，這一切都是聲音在「作怪」。在講述 ASMR 的趨勢和對行銷帶來的影響前，不少人對 ASMR 的認識可能只局限於聽覺之上，也認為ASMR行銷只是單從聲音上奪取觀眾的注意，其實並不如此。

ASMR 全稱為自主性感官經絡反應（Autonomous sensory meridian response），或稱「顱內高潮」。它是透過特定的視覺或聽覺內容刺激人體的感官。當觀眾接收到以ASMR行銷的影音資訊後，身體的視覺、聽覺、嗅覺等知覺神經便會受到刺激，從而令顱內、頭皮、脊椎及四肢等身體部位產生愉悅的感知現象。雖然ASMR行銷以聲音為核心，但是否等於聲音行銷呢？

ASMR行銷就是聲音行銷？

不少消費者對ASMR行銷有所誤解，以為 ASMR 使用了音訊就是聲音行銷。然而，它們並不可歸類為同一套行銷方式。

實際上，聲音行銷是透過簡單而入腦的旋律令消費者對品牌留下深刻印象，譬如香港 DON DON DONKI 和 yuu 應用程式的主題曲。又或者用輕鬆、悅耳的音樂鼓勵消費者消費，這就是聲音行銷的效果。

而ASMR行銷不單以聲音為噱頭，其核心在於消費者接收到ASMR行銷的資訊時，身體便會聯想與場所相關的情感記憶，從而加深消費者的消費體驗。

點解ASMR對行銷帶來幫助？

在資訊豐富的數碼時代下，不少商家都懂得利用視覺元素刺激消費者的消費意欲。如行銷人員想在同行之中突圍而出，則須以更奪目耀眼的行銷方案獲取觀眾的注意力。

點解要將ASMR元素加入行銷之中？ASMR 不僅能放大產品的特點，還能讓消費者猶如置身於現場，同時亦令身體不由自主地產生愉悅感，可以達到加深觀眾對產品的感受。藉此，行銷人員可利用 ASMR 的優勢，提升觀眾對品牌的認識。ASMR行銷能豐富消費者的購物體驗，自然消費者也願意購買該產品。

成為 ASMRist

點解ASMR會如此普及？在知名影音串流平台 YouTube 上，正有一眾 YouTuber 以 ASMR 宣傳自己頻道，他們巧妙地使用 ASMR 元素吸引觀眾，而他們被統稱為 ASMRtist 或 ASMRer。而 ASMR 的範疇多元豐富，譬如廣為人知的「吃播」，除了在視覺上滿足到觀眾的眼球，進食時候的咀嚼聲更令觀眾產生莫名的愉悅；亦有 ASMRist 以冥想為題材，讓人放鬆身心。與此同時，他們亦帶起了一股ASMR趨勢。

ASMR的趨勢與商機

對比起傳統的行銷模式，ASMR行銷手法嶄新，對消費者來說新鮮度十足。可是明明音訊不是什麼新技術，為何到近年才開始有ASMR行銷呢？隨著科技的發展逐漸成熟，專業麥克風的收音效果得到明顯的改善，附有高保真（High fidelity）的立體環繞音效能，模仿出人類耳朵對於現實聲音的接收那般的效果。不但如此，近年使用降噪耳機蔚為風氣，消費者對耳機的聲效亦有所要求，這也促使了ASMR的趨勢逐漸盛行。

此外，根據 Google Trends 的數據顯示，「ASMR」一詞的搜尋趨勢在 2015 年至 2019 年期間持續上升，熱度未曾下降。這除了亦反映出ASMR趨勢之外，亦蘊藏了巨大的商機於其中，亦自然地成為各大商家看中的行銷手法之一。在數年前，在ASMR的趨勢下，部分企業紛紛朝著 ASMR 方向策劃行銷方案，最終亦得到可觀的成績。

ASMR行銷案例分享：可口可樂（Coca Cola）

可口可樂在 2019 年，正是乘著這股ASMR趨勢，發佈了四支 ASMR 影片，內容分別有烤肉、披薩、漢堡和意粉搭配可口可樂。影片內容以冰與玻璃杯發出的碰撞聲、倒可樂的聲音和二氧化碳獨有的氣泡聲音作為重心，深深喚起了消費者對可口可樂的渴求，腦海裡亦浮現起喝可樂時的情景。影片雖只有 15 秒，但卻吸引了上百萬的觀看次數。

編輯/製圖：Business Digest