【品牌故事】Starbucks

Starbucks員工發達大計

Howard Schultz本於Xerox工作，期後1982年才加入Starbucks做營銷主管。之後離開Starbucks，在1987年聯合投資者，收購Starbuck成為CEO，當時只有17間分店！而Howard屬於富一代的Billionaire，他是白手起家的代表！Howard的父親Fred高中未畢業，多年都為藍領工作，收入從未超過2萬美金。Howard自己努力讀書，成為全家第一位大學畢業生，更超越父母想像，成為億萬富翁。

“Third Place”概念

這是一個讓Starbucks成功的概念。人類要生活在三個地方，屋企、公司、社交的地方。而大城市在缺乏公共空間的情況下，Starbucks滿足了大家社交的需要！

母公司曾很注重社會時事

Howard多年來關注社會及員工權益，由1988年開始員有醫療保障到員工會分發股份。近年亦有美國員工趕走黑人顧客，他都果斷關閉所有有關分店。

一樣的品牌 不一樣的老闆

根據Starbucks2018年報，他們遍布全球75個國家及地區，由Starbucks直接營運的分店有13275間，而特許經營分店更多達14064間！

香港的Starbucks是美心經營

台灣Starbucks是由統一企業獨資；廣東、香港及澳門的Starbucks則是由美心集團獨資。通過特許經營，美心在香港開的Starbucks分店超過150間。而美心是一個特許經營的王國，他們引入世界各地不同飲食品牌，在香港作特許經營以增加收入。當中，美心集團在香港特許經營的品牌包括，Starbucks、元氣壽司、千両、東海堂、一風堂、Cheesecake Factory、Shake Shack和Cova！