企業實行彈性工作時間的好處及注意 - Business Digest

疫情令許多公司都實行了彈性工作時間，並逐漸成為「新常態」。事實上，彈性上班時間在工作政策上並不是新鮮事。港府採用彈性工作時間超過 20 年，可見彈性上班時間有莫大好處。那什麼是彈性工作時間？究竟彈性工作時間的好處是什麼？實行彈性工作時間的企業又該如何執行政策？

什麼是彈性工作時間？

彈性工作時間（Flextime、Flexible working hours），是彈性地利用正常工作時間的概念，並轉為可以變動的工作時間表。該概念有別於傳統的朝九晚五工作時間，根據政府勞工處的定義，彈性工作時間是在工作總時數不變的前提下，僱主先與僱員訂立必須在崗位的核心工作時間，而核心時間以外的時間，僱員可以有彈性地調整。例如，一間企業制定員工的核心工作時間為上午 10 時至下午 5 時，在工時不變的前提下，員工則可以調整自己為上午 8 時半至 10 時間上班，下午 5 時至 6 時半之間下班。

彈性上班時間的好處

彈性上班時間為工作帶來很多好處，各地政府和企業都紛紛實行這種工作模式。2010 年，南韓總統李明博在國家就業策略中發表了「擴大彈性上班制度方案」，鼓勵更多企業將在制定工作政策時納入彈性上班時間方案。目前，韓國的巨型企業三星也正在試行彈性工作時間，可見彈性上班時間對工作好處多於壞處。

彈性上班時間好處（一）：彈性工作時間對企業有利

增強僱員工作自主性：彈性上班時間能提升僱員的工作動力，促進企業的整體生產力。彈性上班時間其中一個好處，就是給予僱員工作的自由度，加強他們對企業的歸屬感。如此一來，彈性上班時間會令他們的工作態度更積極，工作表現也會更出色，從而提升企業的業績。

減少遲到／缺勤問題： 彈性工作時間第二個好處在於，企業可讓僱員在靈活的時間內，妥善處理私人事務。這樣，僱員就會感受到僱主對自己的信任，對企業忠誠度自然會提高，那就可以減少人才流失。

有助建立企業形象：彈性上班時間除了對工作方面有幫助，另一個好處就是改善企業的形象，吸引更多人才加入。

彈性上班時間好處（二）：彈性工作時間對員工有利

更好地利用時間：對於僱員來說，彈性上班時間可讓員工在工作時間的協定範圍內，自行決定上下班時間，這有助員工兼顧工作和私人生活，做到「Work-Life Balance」。

避開交通高峰期：香港地少人多，繁忙時間交通有多擁擠不言而喻，而彈性上班時間的好處在於，一方面可以讓員工避開交通高峰期，另一方面也可以減輕公共運輸的壓力。

減少工作壓力：相比起傳統工作時間，實行彈性工作時間的好處就是減少工作限制，使僱員處理工作的時間更加鬆動，他們的工作壓力也隨之而減輕。

實行彈性工作時間的企業需要注意什麼？

彈性工作時間有很多好處，但並不是所有的行業都適合。因此實行彈性工作時間前，企業政策制定者須要留意以下幾點：

實行彈性工作時間的企業注意事項（一）：公司業務

如果公司業務毋須所有同事在場，那就可以考慮實行彈性工作時間。相反，有些行業以客戶為本，例如銷售、行銷企劃、餐飲服務、經營管理，都需要員工在指定時間內提供服務，而彈性工作時間對於這些行業來說就不太可行。

實行彈性工作時間的企業注意事項（二）：公司規模

一般而言，實行彈性工作時間的企業都是大規模公司，這是因為同一個職位有足夠的僱員來分擔工作。反之，規模較小的公司因人手不足而較難實行。這些公司實行彈性工作時間就未必有好處，反而會增加工作負擔。

實行彈性工作時間的企業注意事項（三）：員工背景

相對於老一輩的員工，年輕的員工更適合實行彈性工作時間。由於老一輩的員工多數都有家室，他們偏好於有規律的傳統工作時間，未必受惠於彈性工作時間所帶來的好處。

實行彈性工作時間的企業注意事項（四）：團隊管理

要讓員工體驗彈性上班、工作時間的好處，僱員和管理層之間的共識要達成一致。實行彈性工作時間前管理層須事先與僱員溝通，了解他們的工作進度和工作需要後，可以考慮分階段試行。

編輯/製圖：Business Digest