【營銷有辦法】節慶行銷目的是什麼?整合節慶行銷案例及規劃方法

商業智慧
節慶行銷目的是什麼?

每逢節日前後,商家趁著節日的氛圍,紛紛推出各種優惠吸引客戶,從而提升營業額。根據 SHOPLINE 的電商研究報告,顯示出在節日前後期間,企業的生意額均有明顯增幅,而這一切歸因於節慶行銷。在各個節日前,商家事前準備好節慶行銷規劃,其目的透過節慶行銷提升營業額之餘,還為品牌建立形象。而在生活中,節慶行銷案例隨處可見。

節慶行銷的重要性

不少人都會思疑,為什麼節慶行銷如此重要?根據 2019年香港 Visa 發布的一則報道提及,香港人在假期的消費金額,單在聖誕節就佔了全年總消費額的 18.5%,其次的節日就是新年。另外,每人平均在假期期間,每日消費最高更達千元。

節慶行銷目的在於為商家提供潛在商機。

這也讓各商家意識到節日為市場帶來莫大商機,因此眾商家在節日前及早規劃好節日行銷方案,目的希望透過節慶行銷在市場上分一杯羹,並藉此提升品牌形象。

規劃好節慶行銷的步驟

雖然市場上充滿商機等待各位商家發掘,但若商家缺乏周詳的節慶行銷準備,最終只會敗不旋踵。在規劃節慶行銷活動中,主要有三個階段,當中包括了準備、宣傳及改善階段。

事前規劃好節慶行銷才能獲得最大效益

準備階段

工欲善其事,必先利其器,規劃節慶行銷活動的每一步才能讓計劃發展順利。在規劃節慶行銷時,商家要訂立節慶行銷活動的目的,否則在規劃節慶行銷的內容時,猶如無的放矢。在規劃節慶行銷的過程中,應該盡量讓每個數據都可量化,以方便作日後檢討節慶行銷活動。

當設立好節慶行銷目的後,則須要規劃節慶行銷的具體行動計劃,並付諸實行。現時市場上所見的節慶行銷案例,普遍以優惠形式吸引消費者,例如有免運費、贈禮、折扣及買一送一等,這類促銷手法都能有效地刺激消費者的購買意欲,達到節慶行銷的目的。一般在規劃節慶行銷的準備之中,除了有促銷策略之外,另外還需精美的廣告設計。在以圖像為主軸的互聯網時代,規劃節慶行銷時又怎能忽略廣告設計?在策劃過程中,建議從節日的色調作為出發點,這能提升廣告效益,同時向客戶傳達品牌及產品的核心宗旨。

活動宣傳

完成準備階段後,下一步便要專注宣傳,向潛在客戶進行推銷,這一步也是節慶行銷中最重要的一環。常見的傳銷途徑,包括在官網內加插彈出式視窗,當客戶一旦進入網站,客戶立即得知商家正舉辦節慶行銷,與此同時在客戶腦海中留下深刻印象。

另外,部分商家透過社交媒體發布節慶行銷活動詳情。根據 Hootsuite 發布的 Digital 2021(Hong Kong)報告,香港社交媒體活躍用戶高達 640 萬,最多使用者的社交媒體分別為 Instagram 和 Facebook,佔了 53.1% 和 83%。若然沒有在社交媒體上進行節慶行銷,意味著放棄了一大部分的市場,大幅影響營銷的轉化效果。

改善及檢討

想業務持續發展,則需要自我反省,不斷找出每次活動中的問題所在。當節慶行銷結束後,企業應該分析一下活動的數據,檢討節慶行銷是否達到目的。商家可以分析活動中新舊客戶的比例、活動期間加入會員的數量以及業績報告等等。有了這些數據後,商家才能擬定下次節慶行銷策略,找出問題所在,這亦是在前期工作階段建議大家訂立出可量化數據的原因。

節慶行銷案例

每年香港都有大大小小的節日,因此有不少節慶行銷案例誕生,又有哪些節日讓你留下深刻印象?

中秋節

大部分商家會在中秋節前規劃好節慶行銷的目標,並在節日前夕陸續推出多元化的節慶行銷廣告,例如在互聯網、電視、電台等媒體上進行宣傳,並推出早鳥優惠及優惠組合等行銷方案。而最出名的節慶行銷案例就有美心,中秋節的節慶行銷規劃包括了禮劵優惠、月餅茶葉組合、網絡宣傳等等。

萬聖節

中秋節過後,緊接著的就是萬聖節,有部分商家已經開始規劃相關的節慶行銷活動。雖然萬聖節並不是值得慶祝的節日,但經過全球化的趨勢影響下,逐漸變得商業化。部分商家會根據萬聖節推出期間限定商品,以希望吸引客戶消費。而香港最常見的萬聖節節慶行銷案例,必然有年輕人及遊客喜愛的海洋公園。每年萬聖節前夕,海洋公園都舉行盛大的「哈囉喂」節目,這次的節慶行銷目的為吸引年輕人到場挑戰膽量。另外,酒吧在萬聖節期間亦往往會推出各式活動及優惠,給年輕人體驗萬聖節的氣氛,讓萬聖節成為年輕人值得慶祝的日子,因此成為節慶行銷案例之一。

海洋公園節的萬聖節是眾所周知的節慶行銷案例

編輯/製圖:Business Digest

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