【精明工作】OGSM是什麼意思?OGSM管理輕鬆打造高效團隊

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OGSM是什麼意思?OGSM管理輕鬆打造高效團隊

企業成功不是靠運氣,而是講求公司有否明確的目標,按著計劃執行。如企業要邁向成功,避免偏離目標,事前須以OGSM管理系統協助企業制訂決策。但OGSM是什麼意思?又是什麼原因讓OGSM管理方法為企業的營業方針之一?

OGSM是什麼意思?

OGSM管理系統衍生於管理學大師彼得・杜拉克(Peter Drucker)的目標管理(Management by Objectives),整個管理系統專為迎合公司的願景及理念而設,以確保公司找到企業方向,並確實地朝著公司理念前進,以減少不必要的錯誤。OGSM的意思由四個方向組成:O(Objective,目的)、G(Goal,目標)、S(Strategy,策略)、M(Measure,檢核),每個範疇都能幫助企業發展。OGSM是分別代表什麼意思呢?

OGSM管理模塊及流程表

建基於公司願景的 Objective

每間企業的願景各有不同,初創企業想在短期內與市場接上軌道;中型企業逐漸慢慢增加業務在市場上的佔有率;大型企業則盤算如何維持業績,並讓業務更上一層。簡而言之,無論企業規模的大小,他們都各有所需,對企業發展有所嚮往。因此,OGSM中「O」的意思有著激勵企業不斷前進的核心元素。

有了 Objective,便朝著 Goal 出發

單憑 Objective 是無濟於事,於是 Goal 在OGSM中的意思為將 Objective 具體化。在競爭激烈的市場環境之中,公司若沒有訂立明確的 Goal ,最終只會被競爭對手逐漸超越或吞噬。因此,企業要付諸實行,以 Specific(明確)、Measurable(可衡量)、Achievable(可達成)、Relevant(相關)及 Time-bound(時限)這五大基準訂立可量化的指標,將公司的願景具體化,以確保企業能順利達到目標。

OGSM的核心意思是要按著目標出發,同時兼顧達到目標的方法

Strategy 決定成敗

有勇無謀,最終只會迎來失敗。因此,OGSM中「S」的意思,是幫助企業釐清自己的目標設立具體的基準,方便制訂接下來相應的策略,朝著目標出發。在有限資源的情況下,企業除了考慮目標的可行性,也要作出適當的取捨。

Measure 企劃的進度

唯有透過檢查成效、自我反省,企業才能得知以上的目標及政策是否有效。因此在這階段是要設立衡量指標,才能定義政策成功與否。

OGSM管理的優點

KPI(Key Performance Indicator)和 OKR(Objectives and Key Results)是眾多公司都在使用的企業方法,雖然兩者與OGSM意思相近,但是什麼原因吸引到大家去採用OGSM呢?KPI 和 OKR 都著重於營運的結果,但沒有注重營運的過程與方法。OGSM管理系統的意思不單重視目標的結果,更為目標設立的檢核標準,彌補了 KPI 和 OKR 的不足。

很多企業都不懂得OGSM是什麼

OGSM管理的好處(一):環環相扣

大型企業分拆開眾多部門,每個部門內亦劃分不同階層,導致每個崗位的員工之間關係疏遠。OGSM管理方法的特色可加緊部門之間的合作,亦能將上司所設立的 Strategy 與 Measure 轉化成為下屬的 Objective 和 Goal。簡而言之,OGSM的意思能幫助員工承接上司想法,具體呈現策略思維,對企業未來甚為重要,也是OGSM的核心。

OGSM管理的好處(二):一目了然

要讓企業未來發展暢順,則須確保每位員工都明白公司的遠景和方向,以免失焦。OGSM的設計中清楚列出每項針對 Objective 而設的 Goal,以及明確說明 Stategy 的實行方法及 Measure 的量化指標。下屬看到後,立即明白每套OGSM的意思。對於上司而言,亦能因應OGSM策劃出相應的策略,方便下屬跟進。

OGSM管理的好處(三):成效檢測

OGSM管理十分注重執行的過程,在 Measure 階段所訂立的檢核指標反映出項目的成效,下屬能直接看見工作成效與實際的差距,以及行動對整體目標所帶來的幫助,從而針對個別方向去改善發展過程。

編輯/製圖:Business Digest

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