【精明工作】OGSM是什麼意思？OGSM管理輕鬆打造高效團隊

企業成功不是靠運氣，而是講求公司有否明確的目標，按著計劃執行。如企業要邁向成功，避免偏離目標，事前須以OGSM管理系統協助企業制訂決策。但OGSM是什麼意思？又是什麼原因讓OGSM管理方法為企業的營業方針之一？

OGSM是什麼意思？

OGSM管理系統衍生於管理學大師彼得・杜拉克（Peter Drucker）的目標管理（Management by Objectives），整個管理系統專為迎合公司的願景及理念而設，以確保公司找到企業方向，並確實地朝著公司理念前進，以減少不必要的錯誤。OGSM的意思由四個方向組成：O（Objective，目的）、G（Goal，目標）、S（Strategy，策略）、M（Measure，檢核），每個範疇都能幫助企業發展。OGSM是分別代表什麼意思呢？

建基於公司願景的 Objective

每間企業的願景各有不同，初創企業想在短期內與市場接上軌道；中型企業逐漸慢慢增加業務在市場上的佔有率；大型企業則盤算如何維持業績，並讓業務更上一層。簡而言之，無論企業規模的大小，他們都各有所需，對企業發展有所嚮往。因此，OGSM中「O」的意思有著激勵企業不斷前進的核心元素。

有了 Objective，便朝著 Goal 出發

單憑 Objective 是無濟於事，於是 Goal 在OGSM中的意思為將 Objective 具體化。在競爭激烈的市場環境之中，公司若沒有訂立明確的 Goal ，最終只會被競爭對手逐漸超越或吞噬。因此，企業要付諸實行，以 Specific（明確）、Measurable（可衡量）、Achievable（可達成）、Relevant（相關）及 Time-bound（時限）這五大基準訂立可量化的指標，將公司的願景具體化，以確保企業能順利達到目標。

Strategy 決定成敗

有勇無謀，最終只會迎來失敗。因此，OGSM中「S」的意思，是幫助企業釐清自己的目標設立具體的基準，方便制訂接下來相應的策略，朝著目標出發。在有限資源的情況下，企業除了考慮目標的可行性，也要作出適當的取捨。

Measure 企劃的進度

唯有透過檢查成效、自我反省，企業才能得知以上的目標及政策是否有效。因此在這階段是要設立衡量指標，才能定義政策成功與否。

OGSM管理的優點

KPI（Key Performance Indicator）和 OKR（Objectives and Key Results）是眾多公司都在使用的企業方法，雖然兩者與OGSM意思相近，但是什麼原因吸引到大家去採用OGSM呢？KPI 和 OKR 都著重於營運的結果，但沒有注重營運的過程與方法。OGSM管理系統的意思不單重視目標的結果，更為目標設立的檢核標準，彌補了 KPI 和 OKR 的不足。

OGSM管理的好處（一）：環環相扣

大型企業分拆開眾多部門，每個部門內亦劃分不同階層，導致每個崗位的員工之間關係疏遠。OGSM管理方法的特色可加緊部門之間的合作，亦能將上司所設立的 Strategy 與 Measure 轉化成為下屬的 Objective 和 Goal。簡而言之，OGSM的意思能幫助員工承接上司想法，具體呈現策略思維，對企業未來甚為重要，也是OGSM的核心。

OGSM管理的好處（二）：一目了然

要讓企業未來發展暢順，則須確保每位員工都明白公司的遠景和方向，以免失焦。OGSM的設計中清楚列出每項針對 Objective 而設的 Goal，以及明確說明 Stategy 的實行方法及 Measure 的量化指標。下屬看到後，立即明白每套OGSM的意思。對於上司而言，亦能因應OGSM策劃出相應的策略，方便下屬跟進。

OGSM管理的好處（三）：成效檢測

OGSM管理十分注重執行的過程，在 Measure 階段所訂立的檢核指標反映出項目的成效，下屬能直接看見工作成效與實際的差距，以及行動對整體目標所帶來的幫助，從而針對個別方向去改善發展過程。

編輯/製圖：Business Digest