眼球經濟之後將回歸到聲音？耳朵經濟行銷的潛力

耳朵經濟，又稱聲音經濟，開始逐漸取代現有的眼球經濟。不少人或許已經對影像、圖片和文字感到「疲勞」，難以消化大量的視覺資訊，轉而投入聲音媒體。與此同時，商業社會也正在步入耳朵經濟行銷的新時代。

耳朵經濟的崛起

耳朵經濟行銷反行其道，毋需受眾投放百分之一百的專注力去獲取資訊，但務求資訊是高質量的，聲音內容也是富娛樂性的。這樣的話，受眾便可邊收聽，邊做其他事情。

iTunes 上的 Podcast 節目甚受香港人歡迎，例如英式英語一分鐘 with 蕭叔叔、微辣一周、五分鐘心理學 – 樹洞香港 Podcast 等等，這些高人氣節目提供了一個良好的耳朵經濟行銷環境，給予商家導入廣告的機會，讓這些廣告可接觸到成千上萬的聽眾。

耳朵經濟行銷的原理

耳朵經濟行銷之所以會成功，這是因為這種行銷手法具備 ASMR 的效果。商家通過聽覺內容刺激人體感官，例如咀嚼食物的聲音、流水的聲音或其他特別音效。聽眾接收到音頻資訊後，身體的視覺、聽覺、嗅覺等知覺神經便會受到刺激，從而令顱內、頭皮、脊椎及四肢等身體部位產生愉悅的感知反應。耳朵經濟行銷套用了 ASMR 的技巧，透過放大產品的特色和優點，讓消費者猶如置身於店內體驗商品，使身體不由自主地產生愉悅感。

聲音經濟的商機（一）：Podcast 平台的帶貨／植入式廣告行銷

Podcast 平台不再單單是有聲書和廣播節目的天地，近年開始逐漸引入耳朵經濟行銷元素。商家利用 Podcast 節目植入廣告，讓名氣高的播客幫品牌或商品做宣傳。舉例來說，2019 年喜馬拉雅的兩名有聲書音頻主播「有聲的紫襟」、「牛大寶」都登上了「富比士中國 30 歲以下精英榜」，他們在火速爆紅期間接了不少贊助和廣告，由此可見耳朵經濟行銷已經與 Podcast 平台合而為一。

至於歐美市場，越來越多商家都看準商機，重點發展耳朵經濟行銷。根據 eMarketer 的數據顯示，美國人通勤時花在 Podcast 的時間，已遠超社交媒體、線上遊戲、影片平台所花的時間。商家深信這些平台能幫助他們接觸到更多受眾，發揮 Podcast 品牌行銷的最大效益。

聲音經濟的商機（二）：VSO 耳朵經濟行銷

另一個聲音經濟的商機，就是 VSO，亦即語音搜尋優化（Voice Search Optimization）。語音即將成為新的搜尋管道，這也是其中一種耳朵經濟行銷手法。美國市調公司 ComScore 一項調查發現，在未來十年，搜尋引擎將有百分之五十的搜尋量來自「語音搜尋」。語音搜尋讓使用者騰空了雙手，這樣使用者就可以一心多用，在做其他事情的同時，完成資料搜集的動作。

因此，行銷人員要與時並進，時刻留意語音搜尋優化的最新發展。口語化關鍵字將會是新的搜尋方式，為耳朵經濟行銷策略添上新的一筆。

聲音經濟的商機（三）：語音娛樂平台

語音娛樂平台在中國內地流行多時，一直以來是聲音經濟市場的佼佼者。這些平台都是以交友為核心，另外有些平台更集結 K 歌、遊戲、社交、音頻直播於一身，例如語音平台始祖之一的 IS 語音，平台上有多條語音頻道，包括遊戲頻道、娛樂頻道，以及 K 歌頻道，讓不同類型的用戶都可以盡情體驗聲音娛樂。

這些平台的收入來源，主要來自付費會員、代幣充值，還有商業廣告。艾媒報告顯示，目前語音平台中，喜馬拉雅的每月盈利最高，達到接近 1.4 億人民幣的營收。

這幾年來，語音平台又有了新的發展。平台除了發展娛樂功能，還大大優化了聊天功能，增強用戶之間的互動性，這就衍生出另一個聲音經濟的商機，那就是陪玩服務。行內人解釋，陪玩師的工作很多樣化，有陪打遊戲的，也有陪聊的，另有一些陪玩師更提供人肉鬧鐘服務。收入最高的陪玩師能月賺幾萬元港幣，可見陪玩是聲音經濟市場的新藍海。

編輯/製圖：Business Digest