混合實境MR是什麼？混合實境於營銷的應用例子

在現代科技的快速發展，加上沉浸式行銷的風潮下，大眾不僅熟悉擴增實境（Augmented Reality，AR）和虛擬實境（Virtual Reality，VR）這兩種科技，還有一種概念越來越為人所熟知，那就是混合實境（Mixed Reality，MR）。混合實境MR應用例子除了手機遊戲 Pokémon GO 之外，還有各大品牌的沉浸式行銷體驗，透過科技融合虛擬與現實，讓消費者能夠感受親歷其境的體驗，加深顧客對品牌的印象。

美國行銷專家史威茲：「 消費者渴望的不是內容，而是體驗 。」

雲端軟體巨人 Salesforce 市場研究部門的負責人史威茲（Mathew Sweezey）在其著作《場景行銷模式》提到，我們正處在龐大的媒體革命中，在當今媒體訊息爆炸的時代，消費者與電子裝置創造的媒體雜訊鋪天蓋地，傳統行銷模式逐漸失靈。演算法當道，消費者平均一天會接觸到超過 3,000 個品牌，人們日趨排斥廣告，反而更重視經驗。透過消費體驗，消費者除了能認識品牌，亦能對品牌留下更深刻印象，與品牌產生緊密聯繫。

解構混合實境MR 無縫接合虛擬與真實

混合實境MR是一種將虛擬世界和現實世界完美融合的技術。它可以通過智能設備、傳感器等科技手段，將虛擬物體和真實環境相互交錯，例如遊戲用家只要戴上穿戴式全息投影配備，就能夠進行超真實的遊戲體驗。使用者能夠在現實世界中與虛擬元素進行互動。與傳統的 AR 技術相比，混合實境更加進階和真實。它不僅僅是在現實世界上疊加虛擬物體，而是將虛擬物體與現實物體進行無縫結合，創造出一個全新的互動體驗。

混合實境在營銷領域中究竟有何應用價值？

新冠疫情無疑是混合實境應用技術發展的推手，疫情改變了人們的消費型態，品牌必須投入開發品牌的沉浸式行銷發展。透過混合實境，企業可以將虛擬的產品、服務或場景融入到現實世界中，使消費者能夠身臨其境地體驗到產品或服務的優勢和特點。混合實境例子例如，家具公司可以利用混合實境技術，在實體展廳中展示虛擬的家具擺設，讓消費者可以透過智能設備或頭戴式顯示器，實時觀看虛擬家具在自己家中的樣子和擺放效果，從而購買合適的產品。

其次，混合實境能夠提升品牌形象和知名度。利用混合實境技術進行營銷活動，不僅可以吸引眾多消費者的目光，還能夠讓品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。例如，Amazon 亞馬遜於去年 6 月就開放線上「試穿」功能予美國及加拿大的用戶，用戶可以透過可以透過 iOS 裝置，虛擬地「穿上」Adidas、New Balance 或 Reebok 等品牌的鞋款，檢視不同角度的實際穿搭效果，減少退貨換貨風險。

此外，虛擬購物街區亦成為不少購物平台的兵家必爭之地。比如，英國知名百貨公司 Selfridges 就曾推出虛擬快閃店 Electric/City，將倫敦街道的經典場景複製到元宇宙，民眾可以在虛擬世界中享受沉浸式的購物體驗：欣賞數位服裝展示、試穿衣服、與店家互動等，除了為客戶提供個性化的虛擬購物空間之外，這類產品甚至可以在線下實體百貨公司中購買得到，推動 O2O 的線上到線下導流。

這項技術甚至能應用在工業設計上，比如 Ford 福特汽車的設計師就運用微軟 HoloLens 技術，搭載視覺化軟體取代以往的黏土模型塑形工具，相較過往需花費數周甚至數月的時間，設計師現在能夠在短短幾小時甚至幾分鐘內修改車輛的設計細節，模擬車體不同的形狀、尺寸和質地，更改倒後鏡、內裝等設計。

總括而言，混合實境在營銷領域中日漸備受重視。以上混合實境MR 例子，企業可以提供獨特而引人入勝的營銷體驗，提升品牌形象和知名度，創造互動式的廣告和促銷活動，並提供個性化的購物體驗。隨著混合實境應用技術的不斷發展和普及，相信它將帶來更多創新和驚喜，為營銷領域注入新的活力和可能性。