【商業策略】蘋果為何要推出iPhone訂閱制？拆解訂閱制的商業策略

自第一代iPhone出現，已經過去近15年，科技的發展也令到智能手機市場越來越成熟，消費者對手機的消費習慣也發現變化。據《彭博》報導，蘋果為迎合新的消費習慣，預計今年推出iPhone訂閱制服務，以租賃方式出售。蘋果為什麼要推iPhone訂閱制？對iPhone的銷售又有什麼影響？

蘋果需三年才能從現用戶賺到一部iPhone的錢？

《彭博》分析指出，現在只有十分虔誠的「果粉」，才會每年更換新iPhone，而對絕大一部分消費者而言，他們只有在有必要時才會更換新手機，因此iPhone訂閱制服務或更能迎合新的消費習慣。根據市場研究機構BlinkAI數據，有34%iPhone用戶36個月以上才更換手機，16%iPhone用戶是12～17個月，15%則是24～29個月。更換iPhone的頭三大原因分別是：電池待機時間、存儲容量大小、高速晶片。近年來iPhone平均售價為825美元，換句話，蘋果每三年才能從現有用戶手中賺到825美元，這也是蘋果想要推出iPhone 訂閱制的主要原因。

iPhone訂閱制可以悄悄地拉高價格

參與iPhone訂閱制，以月租的方式使用iPhone，還可以每年換最新款iPhone，這樣看上去好像對消費者更加划算。事實上，iPhone訂閱制卻可以在不知不覺間提升蘋果從iPhone賺的錢。《彭博》根據 iPhone Upgrade Program月費猜測，iPhone訂閱制每月月費應35美元起。
《彭博》以 iPhone 13（799 美元）、iPhone 13 Pro（999 美元）、iPhone 13 Pro Max（1,099 美元）為例，假設三款機型訂閱月費分別為35美元、45美元、50美元，並以三年換機的時間計算。iPhone 13 三年訂閱費用為1,260 美元、iPhone 13 Pro 訂閱費用為1,620 美元、iPhone 13 Pro Max則為1,800 美元，較原價多了461至701美元。

iPhone訂閱制可進一步提高服務收入

除了消費者平均換機周期變長增加蘋果在iPhone銷售的困難，智能手機硬件創新也日益具挑戰性。從蘋果近5年的收入數據看，iPhone收入起伏，反觀服務收入（訂閱服務）成一個較健康的增長趨勢發展，這也推動了iPhone訂閱制的出現。根據蘋果2021年全年業績，期內iPhone收入為716.8億美元，訂閱服務等收入為195.2億美元，佔整體收入比例上升至15.7%。iPhone訂閱制的推出，或者可以保證蘋果在未來有固定一群訂閱用戶換機，縮短換機周期，也可以擴大新用戶。

編輯/製圖：Business Digest