【行銷有辦法】品牌吉祥物行銷古老但很有效！好處到底在哪？

日本可以說是最擅長於使用吉祥物行銷的國家，基本上日本每個縣都有屬於自己的吉祥物，而熊本熊可能是當中最出色的一個吉祥物。為什麼品牌吉祥物能增加企業盈利？除了盈利之餘，吉祥物行銷又對企業有什麼好處？我們又該如何進行吉祥物行銷？

吉祥物行銷好處

吉祥物行銷好處：1. 品牌吉祥物是品牌形象的具體化

事實上，許多企業、城市都喜歡用吉祥物將品牌形象具體化，令品牌與消費者之間產生連結。有著可愛外表的吉祥物不僅受消費者歡迎，同時亦傳達品牌的精神，還能讓消費者增加對品牌的認識及印象，從而增加對品牌的好感度，是吉祥物行銷的好處之一。

吉祥物行銷好處：2. 品牌吉祥物可以增加親切感

吉祥物行銷也是體驗行銷的一種，具體化的同時，亦為顧客帶來親切感。吉祥物行銷之所以有效提升銷售，是因為這行銷方法能以擬人化的方式向消費者傳達新產品的訊息，並透過獨特的外形設計，讓消費者理解品牌特性，容易產生親切感，從而出現情緒連結。

吉祥物行銷好處：3. 品牌吉祥物商機極大

一些企業為了提升吉祥物行銷的效益，會將吉祥物實體化，例如大型布偶或玩具等，這些可愛而討喜的吉祥物，往往會成為消費者熱衷購買、收集的商品。就以經常現身於各類型公眾活動的熊本熊為例，每當他出場於各類型的大型活動，與大眾互動的過程中都能贏得消費者的歡心。

如何有效地進行吉祥物行銷

雖然吉祥物行銷的好處吸引許多企業仿效，但未必每間企業都懂如何實行吉祥物行銷方案，錯誤地使用吉祥物行銷，未能與消費者產生共鳴，最終效果只會適得其反。因此，大家不妨從熊本熊身上學習品牌吉祥物行銷的方法。

1. 有十分具體的設定

熊本熊不僅是一隻吉祥物，更會出現在各類宣傳照、產品及出席廣告活動。官方還利用吉祥物行銷的好處，賦予他各種人物設定，包括其生日、性別、興趣、個性，更有職業在身。事實上，熊本熊是名公務員，擔任熊本縣營業部長兼幸福部長。這樣詳細的人物設定會令消費者感覺這個品牌吉祥物形象貼地，讓大家感覺格外親切，充分地發揮出吉祥物這身份的好處。

2. 善於利用社交平台

熊本熊除了以可愛的外表吸引大眾外，他還會積極在社交平台和網友交流，以俏皮的性格與網民互動。雖然熊本熊是名虛擬人物，但亦擁有自己的 Facebook、Instagram 及 Twitter 帳號，並不定時和網友分享自己的生活，還會和網友對答，他也會分享一些搞笑內容，有別於政府平常的嚴肅形象，以自身的親和力獲得大家的肯定。

3. 線下見面會

線下見面會在吉祥物行銷也是十分重要的一環，該過程除了可以加深粉絲對吉祥物的情感，也可以吸引更多新的粉絲，從而增加吉祥物的曝光率。因此，熊本熊除了在官方活動中現身，他也會定時在專屬的「熊本熊辦公室」中進行表演，與粉絲見面。此外，熊本熊也會「出差」，他會應邀其他縣一起作聯乘活動，並與各縣的當地粉絲互動。

國外吉祥物行銷案例

品牌吉祥物例子：麥當勞叔叔

看過以上介紹過後，大家對吉祥物的好處有一定的認知，而說到印象最深刻的品牌吉祥物，相信大家即時會聯想起連鎖快餐品牌麥當勞（McDonald）的吉祥物——麥當勞叔叔，他於 1963 年首次登場，至今已流行將近 60 年，可算得上麥當勞的靈魂人物。在官方設定中，麥當勞叔叔是個貌似小丑的人物，頂著一頭火紅的爆炸頭，笑口常開，他還會說 31 種語言。

品牌吉祥物例子：富途牛牛

富途牛牛是富途證券的吉祥物，於 2014 年首次登場，他是一隻戴著藍色方巾的橙色小牛，尾巴代表著股票上漲的箭頭。目前，牛牛的形象已經應用在不同的地方，包括 App 牛牛圈的表情包、牛牛周邊以及牛牛抱枕等等。

編輯/製圖：Business Digest