【促銷活動】促銷講求方案及手法:談今日的促銷活動設計策劃
有什麼富創意的促銷方案及手法?探索促銷活動設計的可能性!
在競爭激烈的商業環境中,如何吸引消費者的注意和增加銷售已成為每家企業都必須思考的問題。若品牌要為商品或服務促銷,可以投入大量資源委託明星作代言人,租下多個地鐵站或隧道口的廣告位置,但營銷這門藝術,不只有這些。今天的促銷手法與方案有什麼可能性?商家可以如何設計促銷活動?Business Digest 將以實際的例子,為大家深入解析促銷的幾個方面。
促銷活動設計及策劃
企業推出促銷活動的目的,旨在憑著一系列的特定活動,於短時間內增加產品或服務的銷售量。透過促銷活動,企業希望能刺激消費者的購買意願,從而達到提高銷售和市場份額的目的。同時,一個有周詳策劃促銷方案應該足夠全面,考慮到品牌、產品、價格、地點和促銷的所有元素。
促銷活動應該根據目標市場和目標客戶群體來策劃,而不同的客戶群體有不同的需求和喜好,因此,營銷人士應該深入了解他們的客戶,從而提供最符合他們需求的促銷活動。此外,要將每次促銷活動企劃化,活動的效果需要持續追蹤和評估,這幫助營銷專員了解哪些活動有效、哪些需要進一步檢討及調整。
促銷方案的應用
有了活動的想法,接下來便是制定具體的促銷方案。促銷方案是一個詳細的計劃,描述了促銷活動的具體內容、時間、預算、預期效果等。它為整個促銷活動提供了明確的指引,確保所有參與者都能按照計劃行事。
創新是好,但亦不一定凡事要創新,單單從價格的調動之上,已經有很多種達到促銷效果的手法。限時折扣就是當今極為普遍的促銷手法,如「黑色星期五」、「數碼星期一」等大促銷,品牌亦有自己的促銷日/週,包括 Amazon 自己的 Prime Day 與淘寶的「雙十一」。其他商家即使沒有在這些大型網購平台上架,亦可以趁著狂熱的購物風潮,推出割價促銷活動。限時折扣這種減價策略正應用了 FOMO(Fear of Missing Out)的心理學,激發起潛在消費者「現在不買,以後就要買得比現在貴」的念頭,而抓緊時間作購買決定。
促銷手法之創新
當然,創新永遠是促銷的關鍵之一。隨著技術的進步和消費者需求的變化,營銷人士應該不斷尋找新的促銷手法,從而保持品牌的競爭力。
說到策劃活動的創意,台灣的電子書販售及閱讀平台 Readmoo(讀墨),定期推出閱讀任務活動,分為「個人任務」與「全站任務」。前者是閱讀時數及讀書種類等目標,每位讀者在達標後都可以得到任務獎勵,包括可以用作消費買書的紅利點點;後者的全站任務是平台所有用戶一起參與的挑戰,例如 2023 年的活動就是挑戰全站閱讀總時間達 1,499 萬分鐘,能夠有效激發讀者們希望共同地完成同一目標及接受挑戰的心理。這種手法建基於會員制、忠誠度計劃及遊戲化(gamification)來達到促銷效果,但卻比單純鼓勵顧客群消費來得更有意義。
促銷中的視覺設計
視覺設計可謂促銷的靈魂之一。從活動的視覺形象、廣告材料到店內裝飾,每一個細節都應該反映出活動的主題和品牌的形象。成功的促銷設計不僅能吸引消費者的注意,更能在消費者的腦海中植根,激起他們的消費欲望。
例如香港的 IKEA 或是台灣的全聯福利中心,會定期於社交媒體推出充滿幽默的圖像,捕捉住年輕受眾的目光。在此品牌要留意的是,促銷活動的視覺設計不僅是美輪美奐的裝飾,亦直接塑造你的品牌,因而需要與品牌的定位、價值觀和訊息保持一致。
觸動消費者的心
市場環境、行業競爭者、潮流風氣、消費者行為等等,都在不斷變化,因此制定促銷方案是一個動態的過程,營銷專員需要不斷調整和改進企業的促銷方案。只有持續並深入了解市場及消費者的最新趨勢,才能設計出有效的促銷活動和策略,找出有效的促銷手法。