直播行銷有什麼特別的技巧？直播內容規劃的重要！

受疫情影響，近年不少人養成網上購物習慣，儘管現在各國已經從疫情後恢復過來，但品牌早已看準時機發展直播行銷，乘勢轉戰電商領域，實行多通路銷售，不但成功熬過倒閉危機，還能夠迎接巨大商機。究竟直播內容規劃有什麼技巧？直播電商有什麼必備要素？立即與你一窺直播行銷的秘密！

直播電商關鍵是要靠「溫度」

直播電商基本上可以分成品牌直播、代購直播及直播主銷售直播三種。品牌商直播普遍由品牌自己的員工、甚至老闆來進行直播。他們會比較熟悉產品，並且能夠分享商品的製作過程，以及品牌的小故事等。代業直播通常是日韓雜貨服飾、歐洲名店等的代購店主與觀眾分享外地最新的貨品，店主會當場推薦商品並即場為客人代購，好處是毋須大量入貨；而直播主銷售則主要是靠直播主的魅力。

擁有全台灣最大直播叫賣艦隊，一場直播平均能創造 500 萬業績的「直播教父」羅斯哥就說：「直播的溫度是傳統電子商務欠缺的。」與觀眾建立信任感是直播行銷能否成功的關鍵，只要顧客信任你的眼光，無論是推介食衣住行哪個方面的產品，觀眾都會買單。

直播電商 3 大必備要素

要開發直播電商市場，一定要準備好直播主、產品以及平台這三大要素：

擁有魅力的直播主

比起直播內容，擁有魅力的直播主更是直播營銷的靈魂。加上直播主需要面對鏡頭，並且同時回應 觀眾的提問，直播主應該能夠自信地面向鏡頭。品牌不妨透過不同頻道及平台參考直播主的人選。

價格合理的體驗型產品

許多會觀看直播的人們，大多是因為對商品有興趣，但「心大心細」，希望能夠透過觀看他人的試用心得來決定是否購買。因此，提供商品折扣、向觀眾送出試用裝，或販賣價格優惠的小份量包裝，有利於刺激觀眾下單。

挑選合適直播平台

不同直播平台的觀眾年齡、用戶地區與偏好各有不同，例如目標消費群為 18 至 25 歲年輕人的服飾店，較建議使用 Instagram 進行直播，直播內容規劃可以比較活潑，並使用閒聊風格。而較為實用的用品、而目標客群為 25 至 40 歲的話，則可以在 Facebook 上進行直播。另外，假如商家希望瞄準外地市場，則應挑選當地客戶最常用的平台，比如針對台灣的話可以採用 LINE 進行直播；針對中國內地的消費者可以使用小紅書直播。

直播技巧：噱頭、遊戲、互動

為直播準備好一個「噱頭」，譬如邀請行內專家、擔任嘉賓，包括行內專家、名人或網絡 KOL 作為嘉賓，透過邀請嘉賓，能夠擴大品牌本身的觀眾群，提升品牌知名度及口碑。

此外，透過舉辦遊戲性質的活動，比如產品評測比較、Giveaway 送禮活動等，可以用輕鬆的方式讓觀眾認識產品的特點，同時滿足觀眾對娛樂的需求。直播行銷內容規劃亦可以加入問答環節、即時投票活動等互動交流，採用不同的直播技巧加深品牌與觀眾之間的連繫。