【職場熱話】10個職場上令你的語氣具被動攻擊性的常用短語
對於許多專業人士來說,大部分日常工作的溝通都是透過電子郵件進行的。然而,透過文字來溝通很難確定別人的語氣。
不論有意或無意,在職場上表現得具被動攻擊性會令他人感到不舒服,令氣氛變得緊張,甚至危及你的工作。
Your Dictionary選下的WordFinder 最近的一項研究從 Ahrefs 和 Google Adwords 收集數據,找到了最常用的被動攻擊性工作短語,其中大部分表面看似乎無害。一起來看看有哪些短語吧!
1. Please advise
2. Noted
3. Friendly reminder
4. Will do
5. Thanks in advance
6. Per our last conversation
7. Circling back
8. As per my last email
9. As promised
10. As discussed
為什麼這些短語在表面上看似無害,但實則損害了我們的工作關係?專業的商業語音教練Susan Room說:「電子郵件是一種快速、簡單和高效的交流方式,但這並非總是最好的方法。實際上,這可能是最糟糕的,尤其是如果您對接收者有負面感覺。發生這種情況時,請拿起電話或開會溝通。」