【人工智能】Microsoft以生成式AI技術重塑香港的教與學模式

Microsoft 致力培養具備未來所需技能的人才，以協助他們成就更多。新學年伊始，Microsoft 香港與八間教資會資助大學合作，啟用由Azure OpenAI Service支援的生成式人工智能（生成式AI），推動AI的應用。相關技術將應用到八大院校的學術、研究和營運領域的教授、教師、研究人員和學生，徹底改變教學模式，同時裝備學生在學術和職業生涯中運用AI 的所需技能。

八間參與大學包括：香港大學、香港中文大學、香港理工大學、香港城市大學、香港浸會大學、香港科技大學、嶺南大學及香港教育大學。（上述按大學聯合電腦中心會員名單排序）

生成式AI正逐漸在社會上普及化，並將成為提升教育工作者和學生生產力的強大輔助工具。Microsoft 一直以來秉持著致力提升人才數碼技能的承諾，與多間大學合作，利用 Azure OpenAI Service 的GPT 模型的潛力開發他們專屬的解決方案，同時為用戶舉辦一系列研討會，使他們能夠透過運用這項技術事半功倍。Microsoft 全面的端到端企業級安全措施將保障這些解決方案，保護敏感研究並確保學術環境中的數據私隱。生成式AI在大學內的通用功能包括：

• 課程設計與評估 – 透過GPT 模型生成課程內容、支援評估方案，以及促進課程改進，有助改善課程設計，為提升高等教育課程發展提供寶貴的建議。
• 學生互動與諮詢 – 生成式AI解決方案能夠擔當線上顧問，解答學生疑難、提供有關課程材料的指導，並協助學術支援。它更能夠提供學業職業規劃建議，提升學生存取資訊和資源的程度，顯著改善與學生的互動。
• 研究和文獻摘要 – 生成式AI 能夠從大量研究論文、書籍和其他學術來源中檢索資訊，讓研究人員能夠鎖定合適且相關的資源，從而生成研究背景資料。它也能輕易生成引文並總結來自這些來源的相關資訊。考慮到大學的研究通常牽涉到敏感和第一手資訊，Azure OpenAI 服務的企業級安全能保障校內私隱。
• 運用聊天機械人營運校務 – 生成式AI 解決方案亦能夠充當校內全天候虛擬助理，回應有關入學、學生支援、校園資訊和校友事務處等查詢。就內部員工營運而言，它能夠作爲集中所有營運文件的工具，並為跨部門的員工提供指導，例如人力資源、財務和採購等工具。

香港大學副校長（教學）何立仁教授表示：「是次與Microsoft的合作，充分體現出香港大學致力應用尖端科技、促進教學領域創新的決心。生成式AI無疑將豐富學生的學習體驗，並成為教職員強大的研究與協作工具。港大有信心進一步拓展知識的邊界，在全球學術界發揮更深遠的影響力。」

香港中文大學副校長（教育）潘偉賢教授表示：「透過應用AI提升教與學的質素，無疑是高等教育機構的未來大趨勢。是次與Microsoft的合作，將有助大學於校內推動生成式AI應用，革新教學模式。中大鼓勵師生根據各個學科的情況，運用合適的AI工具為教學增值。大學亦已向師生發出使用AI工具之相關指引，冀助師生在新時代能掌握運用AI的最大優勢。」

香港理工大學副校長（教學）黃國賢教授指：「理大對使用生成式AI工具採取開放態度，相信有關工具有巨大潛力激發教學創新及創意。大學在推廣使用生成式AI工具時，亦嚴格要求學生秉持學術誠信，負責任地使用相關技術。理大一直與業界緊密聯繫，期望與Microsoft共同探索知識和研究新領域，為學生帶來嶄新的學習體驗。」

香港城市大學協理學務副校長（數碼學習）張澤松教授說：「城大在融合尖端數碼教學方法及互動學習體驗方面，在本地大學處於領先地位。透過運用先進技術，我們可以創建動態學習環境，裝備學生數碼化世代所需技能，及培養他們的創造力、批判性思維及解決問題的能力，為未來做好準備。城大致力培育學生在數碼化技術環境中成為德才兼備的新世代人才，回饋社會。」

香港浸會大學副校長（教與學）周偉立博士表示：「浸大鼓勵並支援教職員和學生使用生成式AI進行學習和研究。教職員和學生應在負責任及合乎道德的原則下使用人工智能，同時重視人類的獨特性、創造力和多元觀點。是次合作是我們體現這項尖端科技的潛力的重要一步。」

香港科技大學教育創新中心主任Sean MCMINN 表示：「我們感謝Microsoft為改革教與學所提供的支援。作為香港首家積極鼓勵採納生成式AI技術，並認識到其改變教育潛力的大學，我們致力探討生成式AI如何促進全新的教學方式，提高生產力並推動知識發展。為進一步鼓勵科大教職員對使用生成式AI 工具為創新出謀獻策，大學最近還成立『教育及生成式人工智能基金』，邀請教學人員就如何在教學上應用生成式AI工具提交建議書。科大的各項措施，目標都是培育新一代人才，我們必須積極裝備同學，為新時代作好準備。」

嶺南大學候任及署理校長秦泗釗教授表示：「嶺南大學採納生成式AI是個極好的範例，向所有嶺大師生表明創新和研究已成為我們學習的一部分，而知識的傳播也不再是靜止不變的形式。」

香港教育大學（教大）教育科技中心聯席行政總監鄭國城博士指：「作為一所專注教師教育的高等學府，教大已提出『6-P教學取向』，鼓勵前線教學人員以負責任的態度，善用科技提升學習效能。我深信是次合作將可讓教大師生體驗AI生成工具的教學效能，推動教育創新，惠澤學界。」 

Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊表示：「我們深知年輕人才在塑造世界新面貌扮演的關鍵角色，因此我們與香港的大學展開合作，旨在將Azure OpenAI Service支援的生成式AI技術推向教育的最前沿。透過提供實務工作坊，將AI應用知識灌輸給學生，促使AI在校園內得到廣泛應用。Microsoft堅信這項尖端技術能夠將教與學體驗現代化，並使未來人才具備在這個瞬息萬變的世界中所需的技能。」

負責任AI

為充分發揮AI融入教育所帶來的潛在機遇，大學的監管政策至關重要，並能界定用戶在運用技術時的權限，確保AI在道德和負責任的基礎上得到適當應用，防範不當行為並維護誠信。此外，對於Microsoft而言，AI的進步亦與我們的負責任AI準則密不可分，其中涵蓋公平性、可靠性和安全性、隱私權與安全性、包容性、權責和透明度。這些AI準則會根據教育機構的需求進行應用，並與行業專家合作設計產品。此外，新的產品建立在Microsoft安全性、合規性和隱私權的綜合準則之上。

根據Microsoft的《工作趨勢指數》報告，88%的香港企業領導層認同員工需要掌握新技能，以應對AI發展步伐。Microsoft 致力支持教育轉型，培養年輕人才，協助他們具備必要的批判性思維和數碼技能，以備未來之需。我們的目標是培養教育界的AI素養和發展，最終提升香港的創新和科技發展水平。