【商業智慧】社交電商掀熱潮 Buyandship設網購交流區吸3.5萬位用戶加入
社交電商的概念近年漸漸崛起，有別於以往傳統的電商消費模式，社交電商更加強調使用社交平台增加消費者之間的互動，透過原創內容（UGC）主動幫助用户發掘其購物需要，借此增加銷量。有本地專營國際轉運業務的初創，早於2019年於Facebook設立群組，讓用戶之間交流購物情報。
談及成立群組的初衷，Buyandship首席執行官Wilson Chan指出，公司大多數用戶都是精明的消費者，比他們更早知道Amazon、Rakuten等各大電商平台的優惠，因此當時想到不如設立一個群組，增加用戶之間的資訊流通。他續指：「當大家知道原來網購可以平咁多的時候，自然可以說服更多人去用我哋的服務，網購後轉運回香港。」
Buyandship目前在香港、台灣、馬來西亞、新加坡及菲律賓等地均設有網購交流區，總用戶數達14萬位成員，當中香港區的Facebook專頁「Buyandship網購著數交流區」則有3.5萬位成員。以香港區專頁為例，在今年4月至5月期間，每月活躍用戶（MAU）及每天活躍用戶（DAU）分別超過2.9萬及1.8萬，按年增長超過10倍。Wilson提到，公司未來會將多國的Facebook交流區整合成一個獨立的APP，務求可以令各地的購物優惠更加透明、更加豐富。
Wilson表示，其實用戶在群組內的分享都十分「貼地」，大多數是衫褲鞋襪、廚具、濾水器、家庭用品等一定會用得到的商品。他笑言：「其實已經唔止一次見過群組入面有會員留言，及身邊朋友投訴話個Group好毒。特別是最近日圓貶值，大家都好興奮地討論買咩好，剛剛過去的一個月單計來自日本的貨件達 88,000 件，數量比去年同期的 48,000 件增長 1.83 倍。」
Buyandship自2014年成立，為數碼港初創企業，致力通過大數據、全球格價、內容生成、物流等技術，客戶提供簡單、貼心的為網購轉運服務，現已將服務拓展至12個不同的國家及地區。秉持「讓跨境購物與本地購物一樣方便」的願景，Buyandship目前共有123萬位註冊用戶。按此了解更多：https://www.buyandship.today/