【商業盛事】創新科技如何提升傳統行業效率？率先預覧「創智營商博覽」三大創新技術

近幾年創新科技突飛猛進，諸如大數據、人工智能和雲端服務等技術，被視為市場上最炙手可熱的寵兒，為投資者和企業家帶來莫大商機。不過，也許很多讀者仍未知道創新科技如何深入到各個行業，幫傳統行業升級轉型。是次博覧邀請了三間業界巨頭企業，包括注重推動綠色辦公室概念的富士施樂 (香港)、提供遠程醫療服務的信諾環球人壽保險有限公司及信諾環球保險有限公司 (信諾香港)和專注於健康科技、研發智能尿片的Wonderkin Limited，為我們分享創科技術新趨勢。 

（去年「創智營商博覽」活動照片） 

綠色辦公室

夏羽先生

富士施樂 (香港), 市場部高級經理

研討會：綠色趨勢成跨行業潮流 

日期：2019年12月4日

時間：下午 2:30 - 下午 3:30

什麼是綠色辦公室？專注於推動有關概念的富士施樂 (香港) 形容，綠色辦公室大概可以分為以下三個階段:

在第一階段的無紙化，公司可以盡量減少使用紙張，或者將已有的紙張文化轉為電子化，這是可持續發展的第一步，效果是可以大大減省成本。例如，與其印刷大量紙張，公司可以善用電子系統，例如eDMS（electronic doc management system），用電子平台管理公司文件，而且可以設置權限讓不同類型的員工存取。

在第二階段的數碼流程化，公司可以針對個別工種，在核實流程中減少紙張使用，效果是有助遙距工作，以及減省文書工作人手。例如對於HR，可以善用軟件HRM（Human Resources Management），在網上收集員工輸入的資料，再放入HR系統管理。

在第三階段的數碼轉型，就是應用更多的數碼工具，令大型企業更有效率，騰出更多時間專注在自己的服務及產品上。例如，證券公司可以善用（Business Transaction Management）等系統，讓本需要個半月才能推出金融產品，透過自動化「軟體交付」和「架構變更」的流程，令構建、測試、發布軟體能夠更加地快捷，兩個星期便可推出產品。 

遠程醫療服務和聊天機械人

Mr Andrew Pratt

信諾環球人壽保險有限公司及信諾環球保險有限公司 (信諾香港), Chief Transformation and Operations Officer

研討會：貼地金融科技 力拓中小企市場 

日期：2019年12月6日

時間：下午 3:45 - 下午 4:45

信諾今年亦與香港兩間本地初創公司「DoctorNow」和「Clare.AI」合作，開始應用醫療科技於業務中。DoctorNow是一個遠程醫療服務軟件，客戶可使用該應用程式預約網絡醫生，選擇香港廣泛的醫生網絡，並以視頻形式進行諮詢，獲得藥物送貨及專業服務轉介等。現時，信諾香港本地團體的保單客戶可隨時隨地透過DoctorNow所支援的手機應用程式得到醫療保障。信諾也成為香港首間善用遠程醫療科技的醫療保險公司。 

香港本地初創公司Clare.AI，亦為信諾提供了以人工智能支援的WhatsApp聊天機械人，服務予信諾的客戶。這個機械人是個24/7的個人助理， 現時版本可讓信諾香港的本地團體保單客戶能更容易查閱網絡醫生的資訊，使客戶能夠透過名稱、位置或專業類別立即找到醫生。 客戶還可以根據他們目前的位置選擇醫生，並透過Google 地圖獲取前往診所的路線。WhatsApp聊天機器人服務讓客戶更便捷預約醫生、更輕鬆地獲取相關訊息，如營業時間。 

智能尿片

李曉瑩小姐

Wonderkin Limited, 聯合創始人

研討會：用科技連繫健康脈搏 

日期：2019年12月5日

時間：下午 2:00 - 下午 3:00

現時不少傳統行業開始數碼化，對護理行業也有很大影響。專注於健康科技的Wonderkin Limited指出，數碼化主要可以在紀錄上幫助護理者，不只能提升效率，亦可以減少護理行業的厭惡性，令更多人投身行業。比如說，「智能尿片」就是一個好例子。

以Wonderkin的智能尿片為例，它有以下三大功能：一）感應尿濕程度，可以提示更換尿片。二）感應睡姿，靜止180分鐘會警告，讓護工為老人家轉動身體，防止皮膚爛掉。三）感應跌倒，可以發出警告，讓護工及時處理，減低傷亡。

如今，護理行業面對的難題之一是預期5年10年後會面對人手短缺。而「智能尿片」這種穿戴式智能貼身用品能有助解決這個問題。它可以了解使用者的生活模式，令護理者或照顧者更容易管理時間，大大提升效率，並且減省人手。傳統上，老人院護工會每3小時幫老人家換一次尿片，會開100片尿片，但每次只有20人需要更換。但每個長者如廁時間不同，同一時間一次過換全部人的尿片並不人性化。 

還想了解更多創新科技的應用？參加香港貿易發展局舉辦的創智營商博覽（SmartBiz Expo），可以令你認識更多創新科技在傳統行業上的應用，有興趣者可於網上免費報名參加研討會 。

香港貿發局創智營商博覽

日期：12月4-6日 (星期三至五)

地點：香港會議展覽中心

時間：12月4至5日 (星期三至四)｜9:30am-6pm

12月6日(星期五)｜10am-6pm

只供18歲或以上業內人士免費入場觀看

展覽網址：http://m.hktdc.com/fair/smartbizexpo-tc/ 

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