【AI醫療】微軟利用OpenAI分擔醫生工作，診症時AI即時生成病歷草稿

微軟旗下的語音識別公司 Nuance Communications 於本週推出了一款名為 Dragon Ambient eXperience (DAX) Express 的人工智能醫療保健應用程式。DAX Express可以在患者就診幾秒內生成一份臨床筆記草稿，有效減輕臨床醫生的行政負擔，該技術由環境AI 和 OpenAI 最新的模型 GPT-4 結合提供支援。

Nuance 醫療保健部門執行副總裁 Diana Nole 表示，DAX Express 可以讓醫生專注於照顧更多的病人，從而減輕其認知負擔和行政負擔，讓醫生重拾行醫的樂趣。

微軟於 2021 年以約 160 億美元的價格收購了 Nuance，該公司以銷售識別和轉錄醫生診間訪問、客戶服務電話和語音郵件中的語音的工具來獲利。DAX Express 則是補充了 Nuance 已在市場上提供的其他現有服務，包括由 Nuance 的 Dragon Medical One 語音識別應用程式執行的功能。

DAX Express 建立在 Nuance 於 2020 年推出的原始 DAX 應用程式基礎上，但相較之下，DAX Express 可以在幾秒鐘內就生成臨床記錄，以便醫生可以立即查看患者就診的自動病歷。經過人工審核後，這些筆記會在預約後 4 小時內出現在病歷中。

DAX Express 預計在 2023 年夏天試行並收集首批用戶的回饋，目前還未確定何時會向更多醫療單位進行推廣。

此外，這項技術將通過《健康保險可攜性和責任法案》（HIPAA）規範，確保醫療信息的安全性和隱私保護。

Diana Nole 表示，DAX Express 將改善醫病體驗，病人與醫生可以專心溝通，彼此之間的信任感也會更深厚。