在現今商業環境中,技術技能雖然受到高度重視並能帶來可觀的薪酬,但軟技能越來越受重視。
高盛(Goldman Sachs)人才策略主管Shekhinah Bass認為,成功的核心軟技能不是具創意或自信態度,而是「成長型心態」。