【商業策略】講離職員工壞話,給予假希望? 談老細的四個「不應該」
*此為授權轉載文章,作者為半宅職薯*
懂得做事,不代表懂得做人。作為小薯的固然要懂得做人,但作為一舉手一投足都能牽動公司氣氛及員工情緒的老細,更加須要懂得做人。今天半宅職薯就和大家談老細的四個「不應該」,看看你的老細有沒有踏進這些管理誤區。
講離職員工壞話
有員工辭職,老細或多或少都會感到不是味兒。如果離職的是工作表現優異的熟手員工,老細便損失一位良才,自然感到痛心;如果離職的是表現欠佳的同事,被員工「炒魷魚」在心理上也會感到不爽。
在心理不平衡的狀態下,有些老細會在其他員工面前講離職員工壞話,以為這樣做可以令現職員工繼續留在公司殷勤工作。可惜現實效果卻剛好相反。現職員工只會覺得老細是小氣鬼,缺乏大將之風,甚至擔心將來一旦離職也會遭到同樣待遇。
給予假希望
有些老細不知道怎樣激勵員工,於是便會透過給予假希望, 企圖令員工在現階段勤奮工作。而無可否認,假希望這一招式,在大多情況下都會收到即時效果的。
但無論是真希望抑或是假希望,老細終有一天要找數。那些「口爽荷包立」的老細,這時候最常用的招式就是在員工身上找錯處,大肆批評一番,把承諾無法兌現這事情合理化。而最終的結果,通常是令有貢獻的員工在憤恨下辭職,雙方皆輸。
微觀管理控制狂
有些老細因為自己自信心不足,內心深處擔心自己無能力領導員工,於是便會採取微觀管理,控制員工的一舉一動,以慰藉自己弱小的心靈。
我認為微觀管理是精神虐待的一種,容易令員工產生不必要的壓力甚至焦慮。即使員工心理質素好,不受微觀管理影響,也會因為過度的控制而變得好像機械人一般,「叫一叫才郁一郁」,完全失去自發性,最終損失的也是老細自己。
壓力轉嫁員工
做生意無可避免有壓力。員工之所以選擇打工而不去創業,部分原因就是為了免卻創業的風險和減低所承受的壓力。老細把生意壓力宣洩在員工身上,某程度上是一種剝削。
我認為無論老細壓力再大,也必須在員工面前保持和顏悅色,正面積極,這樣才可以令員工更加安心地工作,出謀獻計。動不動便黑起口面甚至放負,只會影響員工情緒,到誰也沒有好處。
結語
做生意,生意頭腦是必須,但領導才能更是重要。再聰明的老細也只有一個腦袋和一雙手,但懂得管理和領導的老細卻可以凝聚多個聰明的腦袋和多雙巧手一齊完成大事。識做人,絕對是每一位老細的必備能力。
編輯/製圖:Business Digest