【職場之道】給面試官好印象的語言和非語言技巧

無論你是人望高處，想找一份更喜歡的工作，抑或是剛剛畢業投入市場，你都需要面試技巧。

今天半宅職薯就和大家分享，讓你給面試官好印象的語言和非語言技巧。

由敲門入房說起
敲門進入面試室，通常都是敲三下，然後等面試官叫你入內。

敲門切忌過度大力，或以不規則的節奏連續大力敲多下，因為這便不似面試，而更似追數。關門的時候也要留意門較鬆緊，小心不要太過大力「轟」的一聲，令四座皆驚。

當你進入面試室，便採取主動，醒神又禮貌的簡單說明自己來意：「早晨，我叫 Jason，今日嚟參加經理崗位嘅面試。」

自我介紹不是背稿
你大部分的資料已經顯示在履歷表上面。自我介紹的目的不單是打開話題，更是顯示你的演說技巧。

有些人會在家準備很好的自我介紹講稿，然後在面試官面前背出來。有講稿不是不好，重點是不要讓人感覺到你是照稿背。自我介紹著重溝通，其實你講多或者講少其中一點也是無傷大雅，重點是表達自信流暢，真正用心的向面試官介紹自己。

適當遣詞用語
我們應該盡量用「我哋公司」、「我哋」、「一齊」、「大家」等字眼，讓面試官感覺到你和他共坐一條船，彷彿就是團隊的一份子，在心理上拉近彼此的關係。

與此同時，也避免用「你哋公司」、「你哋」等字眼，因為按同樣道理，這些字眼都會在心理上拉遠你和面試官的距離。

積極的身體語言
聆聽時保持身體向前微傾，不時點頭以示明白。每當完成答題之後，微笑點頭示意。也可以善用手部動作令說話更生動，但切勿太過誇張。一個普遍的原則是，手部動作不要闊過膊頭，也不要高過胸口，除非你是參加藝人訓練班吧！

大量運用中性字眼
負面字眼，例如：「失敗」、「失望」、「虧損」、「無能」、「錯誤」……等等，會令人聯想到負面的東西。

所以我們應該在腦海中準備大量中性字眼，例如：「未成功」、「不如預期」、「財務狀況未如理想」、「有待進步」、「有更加好嘅方法」……等等，令面試官避免想及負面狀況。

面試完結表示感謝
在面試完結時，應該感謝面試官和公司，你可以說：「多謝今日畀機會我喺呢度畀你哋認識我，面試嘅問題對我嚟講好有啟發性，令我思考更多，我希望我有幸可以喺呢度同大家一齊做嘢。」

然後禮貌地站起離開。記得把座椅工整地移回原位，輕聲開門，禮貌離開。

結語
面試本來就是一個非常主觀的環節，不少面試官利用這個機會看你如何和人溝通，待人接物，以及態度是否積極正面。用甚麼態度回應問題，有時比答案本身更加重要。面試中的語言和非語言技巧，其實比你想像中更加重要。

筆者簡介
半宅職薯 －
創業家、企業培訓師。 深信創業有得教，管理有心法。