【職場之道】不想成為自己最討厭的人？ 揀選適合榜樣是關鍵

當你還是職場小薯的時候，你總會分得清清楚楚，那些是好上司，那些是衰上司。但當有一日你獲得晉升，你又可能會變成自己當日最討厭的那種上司。為甚麼呢？

角色扮演給我的啟發
記得有一次上關於溝通和管理的課程時要做角色扮演。我發現，平時對人客氣的同學，一旦扮演上司，竟然對他的「下屬」呼呼喝喝，態度惹人討厭。

而我認為，並不是因為這位同學個性粗魯，而是因為他所見的上司都是以這種態度對人，於是潛移默化，以為做上司就應該用這種態度。

人總是最易學壞
壞的習性是有高度傳染性的。正所謂：「學壞三日，學好三年」，要學習上司的領導才能、決斷力、胸襟、受壓能力……等等，需要很長的時間。而事實上，歷練未夠的職場小薯，也未必有慧眼看出上司的才能。

反而對下屬大聲呼喝這種形於表面的行為，小薯最易感受和學習得到。

半宅職薯的經歷
少年十八廿二時，半宅職薯也是一個小薯。那時從同輩口中，常聽到他們說他們的上司如何愚笨，指下屬做事又那麼輕易云云。

很幸運地，我當時得到前輩賞識，近身向他們學習。然後我發現，領導者每一個看似簡單的決定，背後都經過深思熟慮，考慮各方因素；領導者每一次的分工，甚至對下屬每一句說話的語氣，背後都考慮到不同下屬的能力和態度。做事難，用人更難。

於是，我明白到，有時小薯評價他們的上司時，是知其然而不知其所以然的。而這位前輩，也給了我一個非常好的榜樣，令我終生受惠。

上司態度差是選擇性的
當然，看到這裏，你會說：「事實是我的上司對下屬態度非常惡劣！」

但當你代入上司角度，你會發現呼喝下屬必須要有選擇性： 

你要是每一位下屬都呼喝，呼喝便會失去效力，那時候你便要煩惱了；

你要是對每一位下屬都態度惡劣，下屬團結起來集體抗衡，大老闆也會認為你缺乏領導才能。

所以，上司其實是下屬的一面鏡。

上司好壞不能從單一角度看
作為小薯，你可能很容易分辨哪些是好上司，哪些是衰上司。但當你嘗試代入大老闆角度，你便發現事情很複雜：

和下屬打成一片，但不能推動下屬努力的督導者，是一個好上司嗎？

大聲呼喝懶惰下屬，殺雞儆猴，令大部分人立即勤奮工作的惡人，又是一個好上司嗎？

結語
我們從電影和戲劇等看到的上司，只是投射大部分小薯眼中的上司形象。說得直接一點，是為了討好小薯而演，所以實務參考價值有限，說是娛樂卻可以。

有一日當你成為別人的上司時，你必須拋開以前小薯的單一視角，而從多角度重新審視自己的職能。完全站在大老闆角度，或者完全站在小薯角度，都會令你舉步維艱。絕對的好人會被人欺負，絕對的惡人會被人反噬，這就是領導的高難度之處。

筆者簡介
半宅職薯 －
創業家、企業培訓師。 深信創業有得教，管理有心法。